Помощь

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛА ПОКУПКИ, ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении информации о Пользователе, которую может получить компания ИП «Нищук Никита», выступающая под торговой маркой ALIYA FURS, именуемая в дальнейшем ИП «Нищук Никита», в момент предоставления программ, информации и услуг на сайте https://aliya.shop/
 1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта https://aliya.shop/  (далее – Администрация сайта)» –сотрудники, уполномоченные управлять сайтом https://aliya.shop/  и действующие от имени ИП «Нищук Никита»», и организующие (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащий обработке и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения требование не допускать распространение данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания, лицом, получившим доступ к персональным данным.
1.1.5. «Пользователь сайта https://aliya.shop/  (далее  Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт, расположенный на доменном имени https://aliya.shop/ .
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта https://aliya.shop/ означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Пользователь должен прекратить использование сайта https://aliya.shop/ , в случае несогласия с условиями ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛАМИ ПОКУПКИ, ПОЛИТИКИ ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://aliya.shop/ . ИП «Нищук Никита» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://aliya.shop/ .
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://aliya.shop/.
 3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://aliya.shop/  по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте https://aliya.shop/  или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте https://aliya.shop/  в разделе он-лайн оплата/Биллинг и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
 4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте https://aliya.shop/ , для оформления заказа и (или) заключения Договора о сотрудничестве дистанционным способом с Сайта ИП «Нищук Никита».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь направил заявку на бронирование по адресу, указанному в контактной информации ИП «Нищук Никита».
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта ИП «Нищук Никита» о состоянии заявки.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта ИП «Нищук Никита».
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ИП «Нищук Никита» или от имени партнеров ИП «Нищук Никита».
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ИП «Нищук Никита» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
 5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Администрация сайта не передает персональные данные третьим лицам.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основании и в порядке, установленным законодательством Кыргызской Республики.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. 
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом ИП «Нищук Никита».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 7.1. Пользователь несет полную ответственность за предоставление достоверной информации о персональных данных, необходимых для пользования Сайтом ИП «Нищук Никита».
7.2. Администрация сайта несёт ответственность за предоставление достоверной информации на момент покупки и бронирования услуг ИП «Нищук Никита».
7.3. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.3.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта ИП «Нищук Никита» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2.  Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. В случае не урегулирования сторонами разногласий путем переговоров, они подлежат разрешению по месту нахождения ИП «Нищук Никита» в Арбитражном суде города Вильнюса.
8.4. Решение суда по спору для сторон является окончательным.
8.5. При наличии каких-либо замечаний по качеству обслуживания Пользователю необходимо незамедлительно связаться с сотрудниками ИП «Нищук Никита».
8.6. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Кыргызской Республики.
 9. ПРАВИЛА ПОКУПКИ
9.1. Заявки на бронирование средств размещения для клиентов направляются в ИП «Нищук Никита» посредством электронной почты и (или) по телефону на следующие реквизиты
·         Тел.: +996-771-506-414
·         E-mail: [email protected]
9.2. В заявке Пользователь указывает предпочтительный вариант размещения (место размещения, количество и категории номеров), а также сроки поездки. После подтверждения бронирования, Пользователь должен прислать по электронной почте полный список проживающих с указанием имен и фамилий латинскими буквами, у детей необходимо указывать дату рождения.
9.3. Стороны согласуют в каждом конкретном случае стоимость проживания и прочих требуемых клиенту услуг.
9.4. Пользователь выплачивает стоимость согласованного обслуживания с условием, что средства должны быть зачислены до заезда и в соответствии с согласованными условиями бронирования. Условия бронирования и аннуляции прописываются в подтверждении бронирования и могут быть продублированы в счете на оплату. При нарушении сроков оплаты, бронирование автоматически аннулируется без дополнительного уведомления.
Виды и способы оплаты:
·         перечисление на счет ИП «Нищук Никита»» по реквизитам, указанным в Договоре о сотрудничестве;
·        перечисление на счёт поставщика;
·        оплата кредитной картой.
Оплата за обслуживание клиентов производится в Евро.
9.5. В случае изменения действующих налогов, ИП «Нищук Никита» оставляет за собой право на изменение стоимости обслуживания в одностороннем порядке без соглашения сторон.
В этом случае доплата за услуги производится согласно новым условиям.
Ответственность перед ИП «Нищук Никита» за оплату услуг несет Пользователь.
9.6. Действия банков или иных организаций, помешавшие исполнить обязательства по оплате услуг не освобождают Пользователя от ответственности за задержку оплаты. Риск задержки банковских операций, а также риск изменения валютных курсов относится на счёт Пользователя.
9.7. Регулирование и уточнение расчетов за предоставленное обслуживание производится не позднее 14 дней после окончания проживания.
9.8. Для проведения онлайн-платежа кредитной картой, необходимо в качестве предпочтительного способа оплаты указать в заявке – «Оплата картой». Пользователю на указанный адрес электронной почты будет направлен счет на оплату и (или) ссылка для проведения онлайн оплаты кредитной картой только после подтверждения и полного согласования условий бронирования на проживание и любых других дополнительных услуг. 
10. ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
10.1. ИП «Нищук Никита» высылает на указанный в заявке Пользователем электронный адрес подтверждение на проживание и любые другие дополнительные услуги (ваучеры) после 100% оплаты забронированных услуг.
10.2. Аннуляционные санкции зависят от особой политики, проводимой конкретным отелем, а также рассматриваются, руководствуясь законодательством Кыргызской Республики. Условия аннуляции указываются дополнительно в счете, выставляемом на оплату. Произведение предоплаты означает безусловное принятие и согласие со штрафными санкциями и сроками произведения оплат.
10.3. Не произведенная в сроки, указанные в счете оплата и/или доплата за забронированные услуги приравнивается к аннуляции заказанных услуг по инициативе клиента. В этом случае возврат предоплаты производится в соответствии с условиями аннуляции услуг и должен в любом случае покрывать все фактические расходы ИП «Нищук Никита», в состав фактических расходов входят так же организационно-хозяйственные расходы ИП «Нищук Никита».
10.4. Изменение даты поездки рассматривается как аннулирование и может повлечь за собой соответствующие расходы.
10.5. Неявка клиента на какой-либо объект размещения или ко времени начала предоставления услуги рассматривается как аннулирование данной услуги.
10.6. В случае полного аннулирования поездки со стороны клиента штрафные санкции суммируются по всем заказанным и подтвержденным услугам.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛА ПОКУПКИ, ПОЛИТИКУ ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА без согласия Пользователя.
11.2. Новая ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛА ПОКУПКИ, ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://aliya.shop/ , если иное не предусмотрено новой редакцией ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛ ПОКУПКИ, ПОЛИТИКИ ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКИ ВОЗВРАТА.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛАМ ПОКУПКИ, ПОЛИТИКЕ ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКЕ ВОЗВРАТА следует сообщать через раздел Контакты  https://aliya.shop/contacts
11.4. Действующая ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПРАВИЛА ПОКУПКИ, ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА размещена на Сайте https://aliya.shop/.
г. Бишкек                                 «03»  мая 2019 года